副業

【完全保存版】初心者が海外輸出を始めて月5万稼ぐまでの全て【ebay】

※この記事は別途作成したnoteのリライト版です※

楽天ポイントせどりなど、国内のせどりの価格競争やリサーチが大変で、このままでは続けられない!といった危機感が生じ、2019年3月にebayをはじめました。

開始から3か月ではありますが、アカウント初期状態から月5万円以上稼げる状態にまで到達しました。

そんなebayのメリットして、大きく以下の3つがあります。

・参入障壁が高く、国内市場よりもライバルが圧倒的に少ない

・販売されている商品が豊富で、リサーチが容易

・将来的に無在庫販売も出来る

今回記事では、具体的にアカウントの開設から、月5万稼げる状態に移行するまでのノウハウを全て詰め込みました。もちろん、これ以上へのスケールアップも充分可能です!

「この記事を読んで欲しい方」に該当する方は最後まで!

「この記事を読まない方が良い方」はお時間が勿体ないので、残念ですがブラウザバックをお願いいたします!

【この記事を読んで欲しい方】
✅新しく副業を始めたい方
✅国内販売でのリサーチに飽きた方、リスクヘッジをしたい方
✅海外輸出入に興味がある方

【この記事を読まない方が良い方】
❌ラクして稼ぎたい方
❌既にebayでバリバリの成果を上げられている方
❌海外輸出入に興味がない方

0.ebayって?

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ebayは世界版ヤフオクとも言うべき、巨大なオークションサイトです。

登録者は全世界に1.6億人いると言われ、個人が気軽に参加できる販路としては破格の数値を誇ります。登録者が多いという事は、購入者も多いということ。これだけでも大きなメリットがあると言えます。

販売されている商品も幅広く、中にはこんなものも売れています。

おでん3-300x201

何でも売れるebayですが、参入障壁として以下が挙げられます。

・ebayのサイトが全て英語

・バイヤーも世界各国に分散しているので、対応も英語や別の言語

・海外発送対応が必要

ebayを始めるにあたり、これらをクリアする必要があります。これだけ挙げると、始める気が無くなりますが、そこがチャンスです!

面倒くさいと思うことは人間誰でも避けたがります。つまり、それだけライバルが減るという事。

日本のebay人口1.2万人程度といわれており、まだまだ少なく、参加をすれば待っているのは1.6億人以上のバイヤーです。こんなチャンスは中々ありません。

また、ebayの動きとして追い風もあります。日本への本格的な再上陸のため、「Qoo10」の買収も行っており、益々登録者の増加が見込まれます。

【Yahooニュース】eBayが本気で日本再進出!買収したQoo10に関して知っておくべき4つの事実:https://news.yahoo.co.jp/byline/shibatanaoki/20180807-00092170/

なお、ebayの操作はスマートフォンでも行えますが、細かい設定までカバーしきれません。そのため、初期設定などは、細かい設定まで行えるPCの方が圧倒的におすすめです。

本記事も、PCでの操作を前提に進めてまいります。あらかじめご承知おきくださいませ。

1.アカウント登録

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先ずはアカウントの作成から始めます。事前にGmailが必要になりますので、お持ちでない場合は先にGmailアカウントを作成しましょう。その後、以下のリンクから、ebayの公式ページへアクセス。

ebay公式ページ:https://www.ebay.com/

アクセスすると、ebayのトップ画面に移動します。アカウント作成のためには【register】を選択しましょう。すると、今度はアカウント作成画面に。

アカウント1-300x107 アカウント2-300x157

氏名、メールアドレス、パスワードをそれぞれ入力し、「Create account」をクリックしましょう。成功すると、ebayからメールがくるほか、ログインした状態でトップ画面に戻ります。

ebayのアカウントセッティングをする

ebayのアカウント作成は、ここからが本番です。

初期設定のアカウントでは、商品の購入や出品が行えない状態です。住所などを入力していないので、当たり前と言えば当たり前ですね。

出品までに必要な手順を順にご説明いたします。

画面左上の「Hi!○○」にオンマウスすると、メニューが表示されます。そこから「Account settings」をクリックします。

アカウント3-300x108

管理画面に移動しましたね。ここでは、様々な設定ページへ飛ぶことができます。今後も結構な頻度で飛んできますので、ざっと眺めておくことをおすすめします。

アカウント-300x112

なお、単語ばかりのページ構成ですので、Google翻訳をすると、何となく意味が把握出来るようになりますよ。

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こんな感じになります。見やすいですね。

各種設定に際して、まずは個人情報入力をする必要があります。「Personal Info」内の「Personal information」を選択してください。

アカウント4-300x77

この中で設定する必要があるのは、出品を出来るようにする本人確認のための「Account type」。初期のままだと、割と雑に設定される「User ID」になります。

「User ID」は変更しなくても問題はありませんが、出品を中心にする場合、お客様からの見え方もありますので、変更をおすすめします。例えば、おもちゃを中心に取り扱っている先人のアカウントには、「toy○○(数字)」など分かりやすくされているものも多数あります。

画面右側の「Edit」から編集が行えますのでクリックしましょう。「User ID」は、ID変更のみですので、説明を割愛させて頂きますね。

アカウント5-251x300

「Account type」の「Edit」をクリックすると、この画面に移ります。ここでは、住所、郵便番号、電話番号を入力する必要があります。いずれも、本人確認のためですね。

住所については、欧米式で入力する必要があるため、名前などと同様、日本とは逆の形で入力します。住所の英語表記については、下記サイトをご参照ください。

JuDress様 URL:http://judress.tsukuenoue.com/

六本木ヒルズの場合、このような形での記入になります。すべて入力し終えたら、「Continue」を選択しましょう。

アカウント6-300x300

そうすると、ビジネスネームを入力する画面になります。ここでは本名を英語でご入力ください。

これで「Personal information」の設定は完了となります。

ebayに必須のその他アカウント

peypalアカウントを作成する

※既にpeypalアカウント作成済みの場合はスルーしてください※

ebayでは、海外のバイヤーとの送金をやり取りするため、peypalという個人間送金サービスを利用します。決済はクレジットカードなどでもできますが、非常に面倒ですのでおすすめできません。

発送方法同様、決済はpeypal一択とお考えください。リンクより公式サイトにアクセスし、早速作成を進めます。

なお、ebayとpeypalアカウントを連携させる必要があるため、ここで作成しておいた方が後々楽が出来ますよ。

peypal公式ページ:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/merchant

公式サイトへ移動したら、早速「新規作成」を選択します。

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次にアカウントの形式が問われますが、ebayで送金のやり取りをするためには、ビジネスアカウントである必要があります。そのため、下のビジネスアカウントを選んで進みましょう。

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メールアドレスがebayと同様出ないと、アカウント停止の可能性があります。同じメールアドレスで作成しましょう!

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最後に事業情報を入力します。個人事業主の情報でOKですので、自身の名前や住所などを記載ましょう。

これでpeypalアカウントの作成は完了です。銀行口座の連携なども行えますが、後々でも構いません。空いた時間を見つけて入力するのが吉ですね。

ebayのビジネスポリシーを設定する

ここからまたebayに戻ります。ビジネスポリシーは、出品に際してのテンプレートのようなものと捉えて頂ければ構いません。

出品のたびに入力すると、本当に大変ですので、先に設定を済ませてしまいましょう。設定するビジネスポリシーは「支払い方法」「送料」「返品」の3つになります。

それぞれ順に解説してまいります。あと一息で、設定は全て完了です!

peypalアカウントを紐づける

その前に決済手段としてpeypalアカウントを紐づけます。この操作は比較的すぐに終わます。

まずは「Account settings」を選択し、管理画面に移動します。その後、「Payments」内の「PayPal Account」をクリック。

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すると、peypalアカウントの連携が行える画面に移ります。ここから「Link My PayPal Account」を選択して連携を行います。

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この後は、外部サイト(PayPal)が開きますので、そこからログイン、連携を承認すれば、作業は完了です。これでバイヤーなどの振り込みはPayPalを通して行えるようになりました。

ビジネスポリシーを設定する

「Account settings」内にある「Selling」「Business Policies」から残りのビジネスポリシーを設定していきます。すこしややこしいので細かめに見ていきましょう。

アカウント7-300x128

ここからは、「Business Policies」を選択していることを前提に説明を進めて行きますね。一部入力済みですが、↓のような画面が「Business Policies」のページになります。

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支払い方法を設定する

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「Creat plicy」を選択するといくつかメニューが表示されます。今回はこの中の「Payment」を選択して、支払い方法のルールを作成します。

「Create payment policy」にはいくつもの設定ができますが、最小限の設定のみでOKです。入力する必要があるのは以下の2項目のみ。

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Policy name(設定の名前。入力必須ですが、支払い設定はPayPalのみにしますので「PayPal」などと入力すればOKです。日本語も可)

Electronic payment methods(決済方法。PayPalにのみチェックを入れましょう)

「payment policy」は一種類で充分なので、「Save」をクリックし、これで設定は完了です。

返品ルールを設定する

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返品の設定は「Creat plicy」内の「Return」から行います。海外のバイヤーとのやり取りになり、扱うものも恐らく中古品が中心になりますので、問題を最小限に抑えるようここは慎重に設定しましょう。

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ここでも、設定する項目は絞られています。基本的に返品は殆ど受け付けないよー、バイヤー責任になるよ!の設定にしていきます。

Policy name(設定の名前。入力必須ですが、一つ設定すれば充分。「Return」などと入力すればOKです。日本語も可)

Return Policy(ここはいずれも設定していきます)

Domestic returms accepted と Intemational retums accepted(チェックを入れて、期間は30Days、プルダウンからBuyerを選択します。ここが、返品の送料などの責任がバイヤーになるよー、という設定です)

最後に「Save」を選択すれば、設定完了です!

送料を設定する

最後に送料を設定していきます。送料は送る地域によってかなり変わってきますので、先ずは国際郵便の料金表を確認していきましょう。

ここで気を付けて確認するポイントは「重量」。国内発送では大きさの方が大事ですが、海外発送の場合は、重量がかなり影響します。

国際郵便料金表:https://www.post.japanpost.jp/int/download/charges.pdf

国際郵便で使うのは主に3つ。

・EMS便(一番早いけど高い)
・国際小包と小型梱包物(中間。船便だと安いけれど高い。2kg以上は国際小包。2kg以下は小型梱包物)
・eパケット(一番安い。エコノミー便)

これらをもとに、送料のビジネスポリシーを設定していきましょう。

まずは、「Creat plicy」内の「Shipping」を選択して、「Edir shipping policy」の画面に移動しましょう。なお、今回は「送料2kg以上」と「送料2kg以下」の2種類作成することをおすすめします。

解説自体は2kg以上を前提に進めてまいりますが、2kg以下の場合も必要なのは料金の設定のみになります。ご安心ください。

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※画像の送料は仮で設定しています。参考程度として頂ければ幸いです。

上から順に設定していきます。「Policy name」は分かりやすいように「Shipping 2kg以上」などにしましょう。

「Policy description」は記入不要ですが、あった方が後で混乱せずに済むかなと思います。例文を用意しましたので、これをコピペし、料金を調整頂く形でOK。

Domestic: Flat: Economy services from abroad($33.00), Standard services from abroad($38.00), Expedited services from abroad($43.00).International: Flat: Economy Shipping($38.00), Standard Shipping($43.00), Expedited Shipping($48.00)

「Set as default shipping policy」これは、あなたが主に扱う商品の重量によってチェックの有無を決めましょう。比較的軽いものを中心に扱う場合、2kg以下のビジネスポリシー作成時にチェックを入れれば大丈夫です。

次に「Domestic shipping」の設定を行います。プルダウンから「Flat: same cost all cuyers」を選択し、「Services」もそれぞれ以下のように設定します。

なお、この設定は基本的にアメリカ向けのものとお考え下さい。ebayの本社がアメリカですので、送料などの基準もアメリカ国内へ向けてとなっている形ですね。

Economy Sipping from outside US(11 to 23 business days)(エコノミー便。一番安い送料で、Free shipping(送料無料)にすると、バイヤーに喜ばれSEOも上がります)

Standard Shipping from outside US(5 to 10 business days)(空便。これをバイヤーが選択した場合、船便は除外ですね)

Expedited Shipping from outside US(1 to 4 business days)(EMS一択。最速で到着します)

これで主なバイヤーが集まるアメリカ向けの送料設定はOKです。続いて、その他の地域の送料設定を行っていきます。

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国際郵便の料金表にもありますが、地域によっても料金は大きく変化します。日本から遠い、南米やEUなどが一番高くなりますね。

「International shipping」でアメリカ以外の地域の設定を行います。なお、日本は国内発送になるため行いません。

プルダウンから「Flat: same cost to all buyers」を選択します。ここでも、EconomyからExpeditedまで設定していきましょう。

Economy International Shipping(エコノミー便。CanadaとRussian Federation、真ん中のEUは全てと、日本を除いた右列(アジア・オセアニア)にチェックをして料金を設定します)

Standard International Shipping(空便。CanadaとRussian Federation、真ん中のEUは全てと、日本を除いた右列(アジア・オセアニア)にチェックをして料金を設定します)

Expedited International Shipping(5 to 10 business days)(EMS。地域ごとにかなり料金が変わりますので、Asia、EU+ロシア、カナダでそれぞれ分けて作成します)

Additional ship to locations – buyers contact for vosts(発送先の情報です。ここでは今までチェックした各国を選択します)

最後に「Excluded Locations」にチェックを入れて完了です。「Save」を選択して作成終了。お疲れ様でした!

一度作成しないと、これを毎回設定しなければいけなくなりますので・・・。大変でも一番最初に作成するのが間違いなく正解です。

送料が変更された場合などは、柔軟に「Edit」で送料を調整しましょう。

2.リサーチ

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ebayのトップページから検索可能です。右の方に小さく書かれている「Advanced」を選択、詳細な検索条件を設定しましょう。

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詳細な検索条件が設定できるページに飛びました。ここでの入力は最小限で構いません。

リサーチ2-300x199

Enter keywords or item number(キーワードを入力します。Google翻訳でOKなので、英語で入力してください。なおこの入力は必須です。)
Condition(商品の状態。山ほど出てくるため、最初はUsed(中古)に絞ることをおすすめします。)

Located in(販売者の国を設定します。日本から売れている商品から調べるのが無難ですので、チェックを入れて「Japan」を選択します)

リサーチ3-300x257

条件を入力して検索を開始すると、以下のように現在販売中の商品が表示されます。カオスですね。

おでん-300x231

販売中の「おでん」はこんな感じで調べられます。次は販売実績のある商品を調べるため、画面左の「Show only」にある「Sold listings」を選択しましょう。

おでん2-300x208

聖闘士星矢が混ざっていますが、これで売り切れのおでんが表示出来ました。なお「Oden photo」と書かれているので、売れているのはおでんの写真になります。

設定した検索条件は「♡ Save this search」で保存できます。これで次からは詳細設定をせずに検索が可能になります。

最初のリサーチは、あなたが好きな日本の商品からで大丈夫です。おでんの写真でも売れている状態ですので、何かしら必ずひっかかります。

例えば、アニメ、マンガ、着物(高くて最初は扱えませんが)など、ジャパニーズカルチャーに関連するものは非常に人気が高いですよ。日本酒の空き瓶なんかも売れますので、本当に何でもありです。

もしあなたが何もないよー!という場合もあるかもしれません。その場合は、送料の関係がありますので、軽くて丈夫なものが良いでしょう。「kokeshi」で検索してみてください。

ebayに限らずですが、楽しみながら続けられるのが一番です。ですので、あなたの好きをebayに繋げていくのが、入り口として一番良いと思います!

それでももし迷う場合は、価格帯を追加設定し、3000円~4000円程度の商品の中で比較的仕入れやすい商品をおすすめします。

理由は後述しますが、初期では単価の高い商品を出せないこと、初期のリミットアップに適した商品が多い事が該当します。

設定もシンプルで「Advanced」画面から「Price」の中に数値を入れればOK。最初から日本円ですので、3000などと入力すれば、反映されます。

3.出品

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出品の前に、先ずはeBayとPayPalの手数料について確認しましょう。
実はeBayの手数料は他と比べると少し高めです。

eBayでは商品を出品してから落札までに3つの手数料がかかり、出品手数料に0.1ドル、落札手数料に4~9%、ペイパル手数料に約4%となっています。

ただし、出品手数料に関しては、イーベイストアに登録すると安くなったり、月額有料のストアに登録すれば100品以上無料になったりといったことも・・・。基本的には、eBayとPayPalの手数料で約13%かかると考えておけば問題ありません。

出品方法

まずは、こちらからeBayのトップページにアクセスします。その後、トップページ左上にある「Sell」をクリックして出品ページにアクセスします。

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ここで商品情報を入力していきます。入力方法は全部で3つ。

検索窓に商品情報を入力して選択
(Enter UPC,ISBN,ePID,part number, or product name)
カテゴリーから探して選択
(Browse categories)
過去の出品履歴から探して選択

いずれかで入力します。カテゴリーから探して選択するのが一番簡単です!

カテゴリーでの検索方法は、検索窓下にある「Browse categories」をクリックします。カテゴリーの中から該当するものを選択すると、出品商品の詳細入力ページへ。

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そして、商品タイトル(Title)を入力します。なお、商品タイトルは英語で入力。80文字まで入力できます。

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eBay出品では商品タイトルに検索キーワードを入力しないと、商品を探している買い手に見てもらえず売れにくくなるので、検索されやすいワードを入れる事を意識。Subtitle欄は有料になるので未記入でOKです。

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カテゴリー(Category)では、最初に選択したものがすでに記入されています。もし変更する場合は「Change category」から変更します。「Second category」は未記入でOKです。

バリエーション(Variations)は、複数商品を組み合わせたりして、複雑な出品をする場合のみ記入する項目、1つの商品を出品する場合は未記入でOKです。

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UPCは商品に記載されているバーコード下にある桁数の多い番号です。
分からない場合は「Does not apply」を選択すれば飛ばせますが、検索に引っかかりにくくなるので、可能な限り入力を推奨します。

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Condition欄は出品する商品の状態を選択します。

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New:新品
Open box:開封済み
Manufacturer refurbished:メーカーによって修理された新品同様品
Seller refurbished:メーカー以外の第三者or販売者によって修理された品
Used:中古品
For parts or not working:部品取り用orジャンク品(壊れているモノ)

いずれかから、該当するものを選択しましょう。

9:写真(Photos)を挿入する

Photos欄は商品の写真を挿入します。アップする写真のポイントは3つ。

余白少なめで大きく見えるように
写真の枚数はできるだけ多く
明るく、色が分かるように

撮影するカメラはスマホで十分です。「Add Photos」をクリックしてアップします。

なお、「Display a large photo in search results with Gallery Plus」は検索結果に大きな表示をさせられる有料プランです。必要ない場合は、チェックボックスを入れずに次に進みます。

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バイヤーが検索をする際に、フィルタリング機能を使って検索することがあります。その時に「Item specifics(商品詳細)」欄で入力している情報をもとに検索結果に表示されるので、できるだけ入力しましょう。ちなみに「Item specifics(商品詳細)」欄は、カテゴリーによって入力項目が異なります。

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「Item description」欄では商品説明を入力します。入力方法は文字だけで入力する方法とHTMLでデザインを入力する方法があります。「Item description」で入力すべき項目は4つ。

Description(説明文)
Payment(お支払い方法について)
Shipping(発送について)
International Buyers – Please Note(関税について)

上から順番に入力していきましょう。

Description(説明文)では、商品に関する説明文を記載します。商品名、商品の細かい状態、サイズ、色などを英文で入力します。

最初は何をどう入力すればいいか分からないと思うので、同じような商品を出品している商品ページに訪れ、真似をするところから始めましょう。

Payment(お支払い方法について)は、自分の場合PayPalのみにしているためPayPalしか受け付けていない旨を記載しています。

<例文>
We accept PayPal only.
(PayPalのみ受け付けています)

Shipping(発送について)では、発送方法と発送までにかかる日数を記載します。ここは、設定したシッピングポリシーに合わせて、記入をしていけば問題ありません。

International Buyers – Please Note(関税について)の項目では、商品価格や送料に関税を負担しない旨を記載します。

<例文>
Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost. These charges are the buyer’s responsibility. Please check with your country’s customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding or buying.
(輸入税、税、および料金は、商品価格または送料に含まれていません。これらの料金は入札または購入の前にあなたの国の税関に確認してください。)

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出品形式は2種類あります。

Auction-style:オークション出品
Fixed price:定額出品

商品販売の想定に応じて選択しましょう。

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オークション出品を選んだ場合は、出品期間を設定します。1日、3日、5日、7日、10日のうちいずれかを選択できます。定額出品を選んだ場合は、出品期間を選択できません。

また、出品開始日時の設定も行えます。すぐに出品したい場合は「Start my listings when I submit them」を選択。開始日時を設定したい場合は「Schedule to start on」にて日時を設定します。なお、日時はアメリカ時間。

出品価格(Price)を設定していきます。オークションと定額出品では、必要事項がことなったり。まずはオークションから。

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オークションで出品する場合は以下の3つを入力します。

Starting price:出品開始価格(入力必須)
Bui It Now price:即決価格(任意)
Reserve price:最低入札価格(任意)

なお、Best Offerにチェックを入れると、バイヤーが価格交渉できるようになります。

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定額で出品する場合は、出品価格を入力するだけでOK。
こちらも、Best Offerにチェックを入れると、バイヤーが価格交渉できるようになります。

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定額出品する場合に同じ商品を複数個出品する時は、出品数を入力。Sell as lotはチェックなしでOK。

Private listingとMake a donation(寄付の有無)チェック入れなくてOKです。

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eBayで出品するほとんどの方がPayPalを設定すると思うので「PayPal」にチェックを入れ、PayPalアカウントに登録しているメールアドレスを「Email address for receiving payment:」の右欄に入力します。下のチェックボックスはチェックなしで入力項目は空欄でOK。

Sales taxは入力不要。返品の可否(Return option)では、もし返品を受け付ける場合は、チェックボックスにチェックを入れます。

Domestic returns accepted:アメリカからの返品の許可
International returns accepted:アメリカ以外の国からの返品の許可

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ここ以降は、プルダウンから予め設定したビジネスポリシーを反映していけば問題ありません。

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「Package weight & dimensions」欄は、荷物の重量とサイズを入力します。必須項目ではないので、配送料無料で出品する場合は未記入でOK。配送料を購入者に負担してもらう場合は、記入しておくと好印象に。

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「Item location」欄は、発送元の住所です。もし変更がある場合は「Change」をクリックして変更します。

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最後に、入力を終えて出品開始する場合は「List item」をクリックします。出品前にプレビューで確認したい場合は「Preview」をクリック。入力を保存しておく場合は「Save as draft」を選びます。取り消す場合は「Cancel」。

これで出品作業は完了です!

4.発送

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海外発送の重要なポイント

後の項目でも触れてまいりますが、海外発送時は荷物の重量が非常に重要となります。これは国際郵便を使い場合でも、DHLやFedexを使う場合でも変わりません。

一番安くて手軽なのが国際郵便のですので、一択と言っていいレベルでこれを使用します。料金の把握も価格設定時に大事ですので、リンクから料金表を良く確認頂くようおねがいします。

国際郵便料金表:https://www.post.japanpost.jp/int/download/charges.pdf

海外発送に必須のアイテム「パウチ」の請求方法

海外発送時、基本的に国際郵便を利用します。理由は、以下の3つ。全てが初心者に向いた条件がそろっています。もちろん、慣れてきても利用できます。

・全国に拠点があり、持ち込みやすい(海外発送は不備が起こりやすいので、持ち込みが楽)
・発送料金が圧倒的に安い
・個人契約など必要なく始められる

その国際郵便の利用には「パウチ」という透明の送り状を入れる袋が必須となります。ここでは、パウチの請求方法を解説します。

パウチは国際郵便に請求しますが、請求には国際郵便のアカウントを作成する必要があります。

以下の公式ページから「はじめてのお客さま(個人)」を選択し、必要情報を入力して行きましょう。

国際郵便公式サイト:https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/M010000.do

メールアドレスやパスワードなどを入力すると、国際郵便のマイページに移ります。リスクも特にありませんので、MAXの50をとりあえず請求しましょう。

国際郵便メインメニュー

なお、到着には1週間程度かかります。そのため、国際郵便に登録次第、パウチを請求すれば問題ありません。

梱包時の要注意点

商品の梱包時には、日本と異なる注意点が大きく3つあります。

・プチプチ必須

海外での配送中、荷物が投げられるといったニュースや動画を見たことはありませんか?

日本と違い、海外では郵便事情が整っていない国もあり、配送時に商品の安全性が担保されない場合もあります。

そのため、商品をプチプチ(エアキャップ)でまくか、クッション封筒に梱包し、クレーム回避のためにも商品の安全性を担保しましょう。

・水対策必須

プチプチ同様、海外では配送物が水にさらされる事があります。日本の感覚としてはどうなの?と思うかもしれませんが、発生する可能性が十分考えられます。

そのため、ビニールの袋に入れるなど、発送時は水漏れ対策も推奨します。

・無地の段ボール必須

これは、税関対策に必須です。

例えば日本語が印字された段ボール(楽天、ビッグカメラなど)を使用する時、国内では問題ありませんが、海外の税関ではそうは行きません。

何かよく分からない言葉が書いてある⇒怪しい荷物だ!⇒税関は通せない⇒返品

こうなる可能性があります。

そのため、段ボールを使う時は無地の段ボールを利用しましょう。無地の段ボールがない場合は、印字された段ボールを裏返して利用すれば問題ありません。

ebayでの発送について

Ebayでの出品に際しては、基本的にHIROGETEというサービスを使います。
手紙の場合は、国際郵便マイページを使用します。それぞれ解説いたします。

HIROGETE(ひろげて)

Ebayと連携している配送管理をするためのサービスです。
画面が分かりやすく操作も直感的でかなり使いやすいサービス。
関連サービスはこれ一択と言って良いレベルです。

まずはこちらのページへアクセスします。

HIROGETEログインページ:https://app.hirogete.com/login.html

HITOGETE_新規作成

このようにログイン画面が表示されます。
次に「新規アカウントの作成」を行います。
新規アカウント作成時は、「広げての新しいお客様ですか?」をクリックします。

※アカウント作成済みの方は、「ログイン後の操作説明」へ進んでください。

「広げての新しいお客様ですか?」をクリックすると、必要情報を入力する画面になります。ここでは以下の情報を入力します。

メールアドレス:ebayアカウントと同じものが理想
名前:英語表記(Taro Yamadaなど)。こちらもebayに登録している本名と同じにしましょう
パスワード:任意のパスワードを二回入力します。

HIROGETE_新規登録

全ての入力を終え「会員登録」をクリックすると、入力したメールアドレスにメールが届きます。そこからリンクをクリックして、本登録を完了させましょう。ここから再度ログイン画面へ移動し、ログインします。

ログイン後は、以下のような画面が表示されます。

画像4

次に画面左側にある「設定⇒アカウント管理」を選択し、HIROGETEとebayのアカウントを紐づけます。これをすることで、出荷に必要な情報が、HIROGETEに反映されるようになります。

HIROGETEアカウント管理

すると、連携中のアカウントが表示される画面になります。画像は既に連携済みのものですが、ここでアカウントの登録をクリックします。

HIROGETEアカウント登録

新規登録選択後、ebayとの連携認証画面に移ります。ここでは、ebayのログインIDとパスワードを入力し、最後に「I agree」(同意する)を選択すれば連携完了。

その他、住所などの入力も設定から行えますが、連携すると自動で情報が反映されますので、面倒な操作は不要です!

●HIROGETEでの発送手順

HIROGETEでの発送手順はシンプルです。まずはトップ画面から左上にある「注文管理」をクリックします。

HIROGETE_注文管理

すると、注文管理のタブが開きます。

HIROGETE_注文管理基本

基本的にこの画面で全ての設定を進めて行きます。商品が売れたら、早速画面右上の同期をクリック。注文が入り、発送が必要な商品が表示されます。
※ここでは一部情報を伏せています。

表示された商品に対し情報を入力していきます。入力する情報は2つ「重量」と「配送サービス」です。

HIROGETE_注文管理基本2

「重量」は海外発送では特に大事な概念です。国内発送では、商品やダンボールなどの大きさの方に比重が置かれますが、海外発送では重量で料金が大きく変わります梱包の際は、可能な限り軽量化出来るよう意識することをおすすめします。

「配送サービス」は商品の種類や重さによって、発送できるサービスが変わります。簡単に特徴をまとめましたので、ご参照ください。

・EMS(書類/物品)…一番早い配送方法。料金も一番高い。注文でEMSが指定されない限り使用しなくてOK

・Eパケット…割安な航空便。到着まで1週間程度。ただし、商品重量は2kgまで。

・Eパケットライト…通称SAL便。一番安い航空便。到着には2~3週間程度。こちらも2kgまで。20年6月現在全面停止中ですが、エコノミーでは基本これ一択です。

・印刷物(航空/SAL)…手紙や雑誌、マンガなどの発送に利用します。かなり割安ですが商品を選ぶ点がネック。

・国際小包(航空/SAL/船)…2kg以上の荷物や、船しか選択できない場合にやむなく利用するサービス。船はこれでしか選択できません。

・小型梱包物(SAL)…2kg超えて、料金を抑えたい場合に。

販売した商品に応じて、適切な配送サービスを選択したら「ラベル印刷」をクリックします。

HIROGETE_注文管理基本3

クリックすると、料金の概算が表示されます。実際の料金は、郵便局で重さなどを軽量後確定します。細かな数値まで合っていなくてOKですので、進めましょう。

HIROGETE_注文管理基本4

商品の値段が2万円を超える場合は保険を適用します。初期の頃は、保険適用になる商品を取り扱う事自体難しいので、しばらくは気にしなくてOK。
ラベル印刷をクリックすると、印刷画面に移動します。

印刷画面では接続したプリンターを使用してラベルを印刷し、パウチに入れて商品を入れた段ボールなどに貼り付けます。インボイスなども必要数同時に印刷されますので、出てきたものは全て入れてください。その後、郵便局に持ち込み発送対応は一通り完了です。

発送した後は、HIROGETEの管理画面でステータスを更新します。
対象の商品に対し「発送完了」を選択すると、ebayにも追跡番号が反映されます。バイヤーさんへの通知にもなりますので、最後にこのステータス更新を行って対応は完了です。

HIROGETE_注文管理基本5

ここまでがHIROGETEで必要な発送対応です。なお、都度対応すると非常に時間がかかるので、ある程度商品をまとめて発送対応することをおすすめします。

●国際郵便での発送手順

次に国際郵便での発送手順を解説します。前述の通り、HIROGETEの方が便利なのですが、時々サーバエラーなどで利用できないことがあります。
その場合に利用する可能性がありますので、こちらの手順も頭に入れておきましょう。

まずは、国際郵便のマイページへアクセスします。なお、パウチ請求の際にアカウント登録は完了しておりますので、その説明は省略いたします。

国際郵便マイページURL:https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/

国際郵便

登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。

国際郵便1

国際郵便での発送に際しては、送り状の作成を行います。そのため、「オンラインシッピングツール」内の「送り状を作成する」をクリックします。

国際郵便1

最初のページでは、送り主の名前と住所を入力します。送り主が自分の場合はそのまま。外注さんにお願いしている場合はその情報を選択します。
デフォルトで本人の名義になっていますので、ここは特に難しい操作は不要です。

入力、選択後は「お届け先の選択へ」をクリックしましょう。

国際郵便2

今度は届け先(バイヤーさん)の情報入力画面になります。
基本的にebayでの取引は一期一会のため、アドレス帳に登録はせず毎回新しく入力します。画面中央の赤丸の部分をクリックしてください。

国際郵便3

するとこのように届け先の情報を入力する画面が表示されます。
上から順にそれぞれ入力していきます。国際郵便のページに例が記載されていますので、そちらも参考にしましょう。

お名前(入力必須)…相手の名前です。Emma Watsonなど

国名(入力必須)…プルダウンメニューで選択します。日本語とは読みが違う場合もありますので、不安な場合はGoogle翻訳なども参考に。

住所1…日本で言うマンションや部屋番号です。アメリカは一軒家が多いので、無い場合多数。

住所2(入力必須)…日本の番地や町名にあたります。ここはどの国相手でも入力必須です。

住所3(入力必須)…市区町村名。日本では渋谷区など。

州名など…入力必須ではありませんが、アメリカではNEW YORKなど概ね情報が載っているため記載します。なお、ヨーロッパでは州がない国も多いので、その場合は不要です。

郵便番号…そのままですね。日本とは桁や数字の並びが違うため、最初は違和感があるかもしれません。

連絡先電話番号…こちらもそのまま。日本とは電話番号も形式が異なります。

入力する情報は、ebay内の「My ebay」⇒「Sold」⇒「Print shipping label」を選択して参照します。

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※個人情報が多分に含まれるため、伏せている部分が多いですが、ご了承ください。

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「Order details」の「Ship to」に記載されている情報が送り先の名前や情報です。これで、送り先の情報入力は完了。「この内容で登録する」を選択し、次は発送方法などの情報を入力します。

国際郵便4

HIROGETEでの説明と同様となりますが、「配送サービス」は商品の種類や重さによって、発送できるサービスが変わります。簡単に特徴をまとめましたので、ご参照ください。

・EMS(書類/物品)…一番早い配送方法。料金も一番高い。注文でEMSが指定されない限り使用しなくてOK

・Eパケット…割安な航空便。到着まで1週間程度。ただし、商品重量は2kgまで。

・Eパケットライト…通称SAL便。一番安い航空便。到着には2~3週間程度。こちらも2kgまで。20年6月現在全面停止中ですが、エコノミーでは基本これ一択です。

・印刷物(航空/SAL)…手紙や雑誌、マンガなどの発送に利用します。かなり割安ですが商品を選ぶ点がネック。

・国際小包(航空/SAL/船)…2kg以上の荷物や、船しか選択できない場合にやむなく利用するサービス。船はこれでしか選択できません。

・小型梱包物(SAL)…2kg超えて、料金を抑えたい場合に。

「発送種別」や「発送方法」を選択したら、次は内容品名の入力を行います。
内容品名はebayで販売した商品名そのままで構いません。コントローラーなど電子機器の場合、優先でもバッテリー(危険物)の有無を問われる場合があります。

その場合は、商品名に「No battery」と記載しておくと、郵便局の局員さんや税関の担当者さんが安心して対応出来ます。
※こうしておくと、発送時の窓口やり取りでの不要な手間も減らせます。

単価も販売価格をUD$で入力するか、日本円に換算(当日のレートでOK)を入力します。ここもebayで換算された数字が載っていますので、参照しましょう。

重量には、商品自体の重さを入力します。梱包後の重量をこの後記載するため、ざっくりでOK。個数は販売個数をそのまま入力してください。ほとんどの場合が1個になると思います。内容種別は「販売品」を選択します。

全ての入力が完了したら、「発送関連情報の入力へ」を選択し、最後の情報入力をおこないます。これまでの通り、非常に手順が多いので、基本的にはHIROGETEの使用を推奨します。

国際郵便5 国際郵便6

ここからは梱包後の情報を入力していきます。上から順に解説いたしますね。

発送予定日…郵便局に持ち込む、或いは集荷する予定日です。多少ずれても局員さんに修正してもらえますが、迷惑をお掛けするのでなるべく守りましょう。

番号/総個数…複数の商品を同一住所に届ける場合に使用しますが、基本的に1商品のみの発送ですので、1/1などで問題ありません。

総重量…梱包後の重量を入力します。この重量が値段になりますので、なるべく正確に入力します。入力した重量よりも、重かったり軽かったりした場合は、局員さんが修正されます。

損害賠償額/保険料…2万円(200$)を超える商品で利用します。初期は使用する事はほぼ無いかと思います。

インボイス印刷指定…税関で使用する「インボイス(請求書)」と「税関通知書」の印刷枚数を指定します。ここは、国や商品、発送方法によって異なってくるのでかなり複雑です。そのため、「規定枚数印刷する」を選択しておけば間違いありません。

有償/無償…商品が有料か無料かの違いになります。商品の発送が基本なので、「有償」としておけばOKです。

配送ステータスメール…必要な場合、状況に応じてメールを飛ばしてくれます。結構な頻度で飛んできますので、欲しい情報のみ選択する形で問題ありません。

全ての情報を入力したら「登録内容の確認へ」を選択し、自分や相手の住所、配送方法などを確認します。

内容確認し、問題なければ「送り状を登録する」を選択。注意事項画面の確認が終わったら「注意事項に同意して送り状を印刷」を選択し、印刷画面へ行きます。印字内容画面でプリンターを選択して送り状を印刷すれば、「印刷終了」を選択。これで、送り状の作成や必要情報の登録は完了となります。

この後は、パウチに送り状を入れ、発送すれば一通りの作業は完了です。
初期はどうしても不備が発生しやすいため、郵便局へ持ち込むことをおすすめします。

発送対応が終わった後は、ebayで追跡番号の入力をおこないます。

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販売したアイテムの「↓(プルダウンメニュー)」から「Add or edit tracking numbers」を選択し、直接追跡番号を入力します。

Tracking number(追跡番号)
ここに、送り状控えのバーコード付近や国際郵便マイページに記載されている追跡番号を入力します。

Carrier
ここは運送会社を入力します。今回は日本郵便を使用しているため、「japan post」と入力、「save」を選択すれば、全ての対応は完了です。

手紙や定形外郵便の発送手順

例えばトレーディングカードなど、手紙に入るサイズのものや、雑誌などを送る時に使用します。航空便及びSAL便が制限されている状況下では、送料を抑える非常に有益な手段です。

手書きで送り先、発送元を記入しても構いませんが、手間が掛かるので、ゆうプリタッチの利用をおすすめします。ゆうプリタッチはラベルを郵便局で印字出来るサービス。PCで情報を入力するだけですので、発送の手間が省けます。

国際郵便マイページforゆうプリタッチ:https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/smart/MSC1000

アカウントは国際郵便と同様のものを利用しますので、アクセス後は同様のIDとパスワードを入力し、ログインしましょう。

国際郵便プリタッチ1

先ずは発送元となる、自分の名前や住所、連絡先などを入力します。
最初だけ手入力するか、ebayのOrder detailsから情報を引っ張ってくれば入力完了です。

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全ての入力が完了したら、「次へ」を選択して今度は「届け先」の情報を入力していきます。

国際郵便プリタッチ2

情報の参照方法や入力方法は、国際郵便マイページを利用する際と同様、以下の情報を入力していきます。

お名前(入力必須)…相手の名前です。Emma Watsonなど。手紙の場合は、Dear.を名前の前につけると丁寧になりますよ。

国名(入力必須)…プルダウンメニューで選択します。日本語とは読みが違う場合もありますので、不安な場合はGoogle翻訳なども参考に。

住所1…日本で言うマンションや部屋番号です。アメリカは一軒家が多いので、無い場合多数。

住所2(入力必須)…日本の番地や町名にあたります。ここはどの国相手でも入力必須です。

住所3(入力必須)…市区町村名。日本では渋谷区など。

州名など…入力必須ではありませんが、アメリカではNEW YORKなど概ね情報が載っているため記載します。なお、ヨーロッパでは州がない国も多いので、その場合は不要です。

郵便番号…そのままですね。日本とは桁や数字の並びが違うため、最初は違和感があるかもしれません。

連絡先電話番号…こちらもそのまま。日本とは電話番号も形式が異なります。

入力する情報は、ebay内の「My ebay」⇒「Sold」⇒「Print shipping label」を選択して参照します。

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「Order details」の「Ship to」に記載されている情報が送り先の名前や情報です。これで、送り先の情報入力は完了。「次へ」を選択し、次は発送方法などの情報を入力します。

国際郵便プリタッチ3

今回は印刷物なので、「印刷物(書留)」を選択します。印刷物の場合、航空便とSAL便の値段が大きく変わらないので、料金表を参照しつつにはなりますが、少しでも早く届けるため、航空便をおすすめします。

国際郵便プリタッチ4

最後に荷物の重量を入力します。今回の例では手紙にしています。手紙の場合はMAX50gまでとなり、それ以上や大きすぎる場合は、定形外扱いとなります。

入力が完了したら「内容確認」を選択。相手や自分の住所など、間違いが無いかを最終確認します。

国際郵便プリタッチ5

最後にプリタッチ印刷用のQRコードをメールアドレスに発行します。
自身のメールアドレス宛で問題ありません。外注さんにお願いする場合は、指定のメールアドレスへ送られるようにします。

ゆうプリタッチ設置店舗:https://www.post.japanpost.jp/service/ehasso/postoffice_list.pdf

発送方法まとめ

長くなりましたが、発送方法の説明は以上となります。
まとめると、発送方法は大きく3つの手段から選択します。

・HIROGETEを使う(推奨)
・国際郵便マイページを使う(緊急避難用)
・手紙の場合

基本的にHIROGETEを使用していれば間違いありません。
複雑な料金表もいくつか販売している内に頭に入ってきます。

将来的にebayでの販売規模が拡大すれば、郵便局以外との個人契約も見えてきますが、先ずは郵便局を利用し、コツコツと実績を積み重ねていきましょう。

なお、ebayで外注化をするなら、真っ先にこの発送対応をおすすめします。
なぜなら、リサーチなどと違い、ここは売り上げや事業拡大に直結しない作業ですので・・・。

ただし、外注化へ移行する前にまずは一通りご自身で体験され、失敗や注意点などのノウハウを貯められた方が良いでしょう。
普段慣れない国際発送は当然外注さんも戸惑います。そこをフォローできる経験は必須ですので。

5.バイヤーとのコンタクト

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英語でのコミュニケーションのコツ

海外向けオンラインショップで使う英語は大体決まっています。例えば英語を使う場面はこんなとき。

・お客様からのお問い合わせ
・配送メール

完璧な英語は必要ありません。全てのお客様が英語が堪能なわけではないからです。特にEtsyの場合、アメリカやイギリスなど英語が母国語のお客様だけでなく、それ以外の国のお客様も多いです。

正確な文法を意識するよりも、シンプルに短く書いた方が伝わりやすいです。どう書いたら丁寧だろう?Please? Can? Would you?どれ?など気にしすぎなくて良いです。

長い文章を作ることを意識しなくても大丈夫。なるべくシンプルに短い文章で書きましょう!もしもお客様からの問い合わせで、どうしても意味が分からないときは素直に聞いてしまうのも一つの方法です。

私もイマイチ分からない時は「こういう意味ですか?」と聞くこともあります。すると、お客様は分かりやすい単語に変えて伝えてくれます。

もちろん、スムーズに英語を理解できるのがベストですが・・・英語が合っているかではなく、お客様ときちんとコミュニケーションとれているかが大切です。

ebayで使える英文例

お客様からメッセージが来た時

お問い合わせいただきありがとうございます
Thank you for your inquiry.

すぐの返信ありがとうございます
Thank you for your prompt reply.

お返事をお待ちしております
I look forward to hearing from you.

他にご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください
Please feel free to contact me if you have any other questions.

配送について

通常配送 のドロップダウンメニューがカート内の商品の右側に表示されます。 メニューをクリックしてより迅速な発送のオプションを選択して下さい。
You’ll see a Standard Shipping dropdown menu to the right of the item in your cart. Please click the menu to choose faster shipping option.

3営業日以内に発送いたします
Every order will be shipped within 3 business days.

配送が完了したらEtsy上でメッセージを送ります
I will contact you through Etsy Conversations after I ship your order.

荷物を発送しました
Your item has been shipped.

アメリカへは、EMSで大抵5日かかります
It usually takes 5 days by EMS for US.

場所によって配送期間は異なります
Delivery times vary widely based on destination.

こちらが追跡番号です
Here is your tracking number.

全ての商品に追跡番号が付きます
All items are sent with tracking.

追跡番号も保険も付いていません
The shipping doesn’t include package tracking or insurance.

配送メッセージの最後に

気に入っていただけると嬉しいです。
I hope you will like the item.

商品を気に入ったら、お気軽にレビューを残してください
Please feel free to leave us a review if you are happy with your purchase.

メッセージの結びの言葉
Best regards,
Kind regards,
Sincerely, (一番丁寧)

注意事項

送料アップグレードしたい場合はメッセージください。差額分を請求いたします
If you would like to upgrade your shipping option, please message me and I will send you an invoice for the price difference.

ご注文前に、以下をお読みください
Please read the following before ordering.

起こり得る全ての関税はお客様の義務となりますのでご了承ください
Please note that buyers are responsible for any and all duty and customs charges that may be incurred.

ご注文の前に、住所が正しいかダブルチェックをしてください
Please double check before placing order if your Etsy shipping address is correct.

商品の返品する場合は、送料はお客様のご負担となります
If you wish to return an item, return shipping is the responsibility of the buyer.

関税用紙に、商品の値段の嘘の記載、またはギフトにマークをしたりすることはできません
We cannot lie about the value of goods on a customs form, nor can we call your purchase a gift.

トラブルやキャンセル

キャンセルしたい時は、ご購入から24時間以内にご連絡ください。
If you’d like to cancel a purchase, please message me within 24 hours of purchase to cancel.

もし商品が気に入らなければ、返品・交換承っております。
If you are not happy, you can return your item for a refund or exchange.

商品到着から14日以内でしたら返金可能です。
Refunds are accepted within 14 days of receiving the item.

あなたの注文をキャンセルし、ペイパルで返金します
We will cancel your order and refund on PayPal.

もし商品が気に入らなければ連絡ください。できる限りの対応をさせていただきます。
Please let me know if you are unhappy with your order. I will try my best to make it right.

しばらく返信ができない時
不在中はメッセージを時折チェックしますが、返信が遅くなってしまう可能性があります
During that time I will be checking my message occasionally, but a reply may be delayed.

その間はメッセージを見ることができません
During the period, I will have no access to message.

戻り次第お返事いたします
I will get back to you as soon as I return.

商品について

カスタムオーダー承ります。詳細についてはメッセージください。
I do custom orders of my original designs. Please contact me for more information.

商品はギフト用のバッグに入れるので、そのままギフトとして渡せます。
Items are sent in a gift bag and are ready for gift giving.

卸売もしています。大量注文やその他詳細は、お気軽にご連絡ください。
I have availability for wholesale orders.  Please feel free to contact me for more information or for larger quantities.

6.リミットアップ

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リミットアップの重要性
特に初期、ebayで一番大事な要素がリミットアップになります。

ユーザー数が多い分、ebayでは取引の健全性を図るため、セラーの販売数や販売額に上限(リミット)を設けています。
初期の上限は一月当たり「販売数5 販売額250$」或いは「販売数10 販売額500$」からスタートします。

仮に利益率を20%とした場合、それぞれ50$あるいは100$。つまり、1万円程度の利益しか上げられません

利益率を上げられたとしても、せいぜい150$程度が上限となります。
また、出品の項目でも触れた通り、初期は商品の値段が高すぎるとアカウントをサスペンドされる危険もあります。

こういった事情から、リミット上限が高いebayのアカウントは高額で取引されていたり・・・。

アカウント売買サイト:https://sitestock.jp/index.html

ですので、利益を上げるためにもアカウントの安全性を高めるためにも、将来売却するならアカウントの価値を上げるためにも、リミットアップは必須となります。

リミットアップには3つの方法があります。

・電話(Skype)でのebay担当者との直接交渉
・メールでのebay担当者との直接交渉
・一か月に一度の自動リミットアップ

私が始めた以降、Skype対応は中断されており行った事がありません。
そのため、経験、リミットアップに成功している二種類の方法、メール交渉と自動リミットアップについて解説していきます。

リミットアップの前提条件
前述の通り、ebay運営としてはアカウントやセラーの健全性を図りたいという大前提があります。そのため、販売実績がない場合や、キャンセルが多いなどの場合は暖簾に腕押し、相手にしてもらえません。

先ずは販売実績をコツコツ積み重ねていく必要があります。
経験上、交渉でも自動リミットアップでも、目安となる実績は、以下の3つです。全て一月以内の前提とお考えください。

1.現リミットの80%以上の商品を出品+売上で達成している
2.現リミットの80%以上の販売額を出品+売上で達成している
3.現リミットの50%以上の商品/販売額の売り上げを達成している

このうち、1と2は比較的簡単に達成出来ます。なぜなら、出品と売り上げを足した数字だから。そのため、上限近くまで販売額に気を付けながら出品すれば、問題無く達成出来るでしょう。

ネックとなるのは、3の50%以上の売り上げです。セラーとして実績がない間はとにかく商品が売れづらく、中々リミットアップも出来ないので、実績を積めないという負のループに陥りがちです。

出品の項目で解説しました手法を駆使しながら、前提突破をすれば、リミットアップの土俵に有利に立てます。

メールでのリミットアップ交渉
直接話さない分、かなり気軽に行えるのがメールでのリミットアップです。
また、ebay運営は普段英語圏ではない、様々な国の方とやり取りをされているためか、片言の英語やそもそもの姿勢が優しく寛大な印象です。

リミットアップメールを送っても特にデメリットはありませんので、リミットアップの前提を満たす、或いはそれに近づいたら、積極的に交渉することをおすすめします。

実際に、リミットアップ交渉を行った時にebay運営へ送ったメール内容がこちらになります。

<例文>
Thank you for trading with us all the time.
I send you an email about limit up this time.
We hope to keep satisfying buyers through eBay.
We would appreciate it if you could consider raising the limit.
Thank you for reading.
I look forward to working with you.
(いつもお取引ありがとうございます。
今回は制限についてメールを送ります。
私たちはeBayを通じてバイヤーを満足させ続けたいと考えています。
限度額の引き上げをご検討いただければ幸いです。
読んでくれてありがとう。
今後ともよろしくお願いします。)

バリバリの片言英語ですが、問題ありませんでした。
Google翻訳を活用しながらで大丈夫なので、自信が無くてもやってみましょう。案外、何とかなりますよ。

このメールに対し、(アメリカの)翌日、返答が来ました。要約すると、以下の内容です。

「リミットアップしたいのは分かった。
健全性とかを確認したいから、質問に答えてね!」

その質問部分を抜粋します。英語に圧倒されず、一つ一つ丁寧に確認(Google翻訳)していけば大丈夫。

<リミットアップ質問例文>
1. What types of products you want to sell on eBay (write in detail what kind of products and manufacturers)?
(1. eBayで販売したい製品の種類(どのような製品やメーカーを詳しく書いてください)?)

2. Do you have these in stock?
(2.在庫はありますか?)

3. Who is your supplier for these items?
(3.これらのアイテムのサプライヤーは誰ですか?)

4. What number of products you plan to exhibit on the site?
(4.サイトに展示する予定の製品の数。)

5. If the goods are new or secondhand?
(5.商品が新品または中古品の場合。)

6. What limits is the most acceptable (and the number of products per month/ amount)
(6.最も許容できる制限(および1か月あたりの製品数/金額))

7. How fast you will send the goods after receiving the payment?
(7.支払いを受け取った後、どれくらい速く商品を発送しますか?)

8. What shipping service you plan to use?
(8.使用する予定の配送サービスは何ですか?)

9. You are going to use the tracking number and delivery confirmation?
(9.追跡番号と配達確認を使用しますか?)

10. Do you have any other eBay accounts to make purchases or sales?
(10.購入または販売を行う他のeBayアカウントはありますか?)

If you are a registered business, please fill out these additional questions:

1. What is the name of your business?
(1.あなたのビジネスの名前は何ですか?)

2. Do you have a website or physical store? Or both? If you have a website, please provide the website URL.
(2.ウェブサイトや実店舗はありますか?または両方?ウェブサイトをお持ちの場合は、ウェブサイトのURLを入力してください。)

3. Please provide your tax ID.
(3.納税者番号を入力してください。)

中々の質問量ですね。繰り返しになりますが、圧倒されず、一つ一つ丁寧に返答すれば問題ありません。また、返答時のコツとして、可能な限り形容詞を除き、主語と述語に絞っていくと、正確に内容が相手に伝わります。

以下、実際に行った返答例です。
そのまま使って良い部分はお気軽にご利用ください。

Dear ○○(担当者の名前)
Good day.
Please see below for answers to the questions asked;
(質問に対する回答については、以下を参照してください。)

1. What types of products you want to sell on eBay (write in detail what kind of products and manufacturers)?
→Mainly Japanese games and CDs.
Also carries toys such as figures and collector items.
(主に日本のゲームやCD。
フィギュアやコレクターグッズなどのおもちゃも。)
※ご自身が扱っている商品を説明すればOK。

2. Do you have these in stock?
→Yes, we have everything in stock.
(はい、すべて在庫があります。)

3. Who is your supplier for these items?
→Retail stores, flea markets, Amazon Japan, Rakuten, Auction market places
(小売店、フリーマーケット、アマゾンジャパン、楽天、オークションマーケットプレイス)
※仕入れ先を入力します。扱う可能性があるところも記入しておけば安心。

4. What number of products you plan to exhibit on the site?
→200 items.
(200アイテム。)
※販売希望数。今のリミットとかけ離れていても大丈夫、怒られません。

5. If the goods are new or secondhand?
→Both new and used.
(新品と中古の両方。)

6. What limits is the most acceptable (and the number of products per month/ amount)
→Wish to list approximately 1,000 items.(200 items./$100000)

7. How fast you will send the goods after receiving the payment?
→We will ship it within 1-2 business days upon payment.
(ご入金後、1〜2営業日で発送いたします。)
※無理のない範囲で記入すればOK。なお、ここの営業日はアメリカ時間が基準です。

8. What shipping service you plan to use?
→japan post.
(日本郵便。)
※使用する運送業者を返答します。これ以外にはDHLなどが該当します。

9. You are going to use the tracking number and delivery confirmation?
→Yes, I always attach it to the buyer so that they can feel at ease.
(はい、いつも安心して買えるようにつけています。)
※基本的に追跡番号の付与は必須なので、ここは大きく変わらない返答でしょう。

10. Do you have any other eBay accounts to make purchases or sales?
→No, I do not have any other eBay accounts.
(いいえ、私は他のeBayアカウントを持っていません。)

If you are a registered business, please fill out these additional questions:

1.. What is the name of your business?
→(ebayでのショップ名).

2. Do you have a website or physical store? Or both? If you have a website, please provide the website URL.
→No.
答えはシンプルでOK。

3. Please provide your tax ID.
→I don’t have tax ID because Japanese seller.
(日本の出品者なので納税者番号は持っていません。)
※アメリカの納税者番号。日本には関係なので、ここの返答もアメリカ在住などでない限り大きく変わりません。

Any questions you may have, if my answers are not sufficient, please feel free to let me know.
Thank you for your consideration.
(ご不明な点がありましたら、私の回答が不十分な場合は、遠慮なくお知らせください。
ご検討をお願いいたします。)

以上が例文となります。OKが出ればおよそ翌日から晴れてリミットアップ!
NGでもまた売り上げを重ねて挑戦すればOKです。

とにかくリスクが無いのが特徴ですので、どんどん調整してリミットアップを目指しましょう!

自動リミットアップ
メールより更に楽なのが自動リミットアップです。
弱点はいつリミットアップされるのかが分からないのと、頻度が月1になってしまう点になります。

充分にアカウントが育った後はこれのみでも良いかもしれませんが、初期は商品数も販売額も上限が厳しいです。そのため、悠長に自動リミットアップだけを待つわけにも行きません。

しかし、楽に出来るという点と、メールなどとの交渉とは別軸で選ばれているらしく、月に2回以上のリミットアップも狙えるメリットもあります。
ですので、後述する自動リミットアップの条件を満たせるよう対応を進めていきましょう。

自動リミットアップの条件は、リミットアップの前提として解説した事項と同じです。

現リミットの50%以上の商品/販売額の売り上げを達成している

これを一月以内に達成するのが一つの目安となります。
実際のリミットアップ例を挙げると・・・。

※商品販売可能数
・1回目 5→10 (3個販売時)
・2回目 10→20 (12個販売時)
・3回目 37→80 (22個販売時)

これらについて、実は販売額は半分はいっておらず、商品数のみで計算されているようでした。ただ、販売額自体も達成した方がリミットアップしやすいのは間違いありません。

最初の1~2か月は販売数を意識して、リミットアップ、快適なebay生活にしていきましょう!

7.売り上げアップのための知識

ebay出品で写真を使用した売れるコツ

出品する際のコツには3つあり、「明るく見えやすく」「消費者にわかりやすい、詳細部分が見える写真を使う」「写真は多い方がいい」となります。

最初の「明るく見えやすく」ですが、eBayのデータによると、利用者の半数近くがスマートフォンからアクセスしていることが確認されています。そのため、よりシンプルでわかりやすいアプローチが必要なのです。

そもそも「日本製品は商品力で売れる」ため、長々と説明文を載せる必要はありません。説明文よりも、写真やブランド力が勝ります。

そして「消費者にわかりやすい、詳細部分が見える写真を使う」ですが、最初にお伝えしたように、利用者はスマートフォンを利用している場合が多いため、写真などを使って視覚的にアプローチすることが大切です。

自分で撮影した実際の商品の写真を載せることで、利用者の信頼感に繋がります。最後の「写真は多い方がいい」ですが、写真をたくさん載せることで、視覚に訴えることができます。eBay出品ポイントは「シンプルに数多く出品」することなのです。

SEO対策について

せっかく出品した商品も、バイヤーの目に触れないと意味がありません。
いかにして商品が検索された時に自分の商品を上位に表示させるかを考えることをSEO対策と言います。

コツを掴んでやり方を変えれば、大量に商品を出品している人よりも、上位表示させることが可能です。

eBayが正式に公表しているタイトルの付け方には、次の3つの条件があります。それは「商品に関する3~5つのキーワードを入れること」「Wow!! Cool!! など余計な文字を入れないこと」「バイヤーが検索しそうなキーワードを予測して入れること」です。これらは必ず守らなければいけません。

そして次が重要なのですが、「重要なキーワードを左から順に入れる」「大文字でタイトルを付ける」ということも大切になってきます。ただしこれらについては、必ず守るべきものではありません。適宜自分で自然な感じになるよう調整するといいでしょう。

UPCは必須

UPC(アメリカ版の商品識別コード)があるものに関しては、必ず入れるようにしましょう。商品にUPCが無かったら「Does not apply」でも大丈夫です。UPC入力は対応しきれていない出品者が多いので、今のうちに対策しておけば、他の出品者と差を付けることができるでしょう。

AI(人工知能)対応で売れるコツ『Item specifics(商品説明)』

eBayのSEOはここを埋めることがとにかく重要です。任意で記載する項目だと思っているのか、何も入力していない人がいますが、Item specificsを埋めないと、フィルタリングをかけているバイヤーには表示されないこともあります。

eBayはAI(人工知能)技術を取り入れていると推測されます。そのAIに「対象年齢は5歳以上、女の子向け、バンダイのおもちゃを売ってるよ!」と教えてあげることで、検索結果を上位にあげることができるのです。その部分を分かりやすく示してあげられるのが、Item specificsというわけです。

8.まとめ

この度は長文にも関わらず拝見頂き、本当にありがとうございました。

・参入障壁が高く、国内市場よりもライバルが圧倒的に少ない

・販売されている商品が豊富で、リサーチが容易

・将来的に無在庫販売も出来る

これらの特徴を持つebayで、リミットアップを3~4回も繰り返せば、50000円以上は充分に稼げますし、それ以上へのスケールアップも容易です。

今回の記事でebayを始め、少しずつ継続していけばここに記載されたノウハウや手順以外も吸収していき、成長のきっかけとして頂けると幸いです。

もし今回の記事で、少しでもお役に立てたら、スキやリツイートもらえると、とても嬉しいです!

後は、行動するだけ!

一緒にebayを楽しみながら利益を出す方が増える事を願っています!

なお、ebayでは消費税還付を受けることで最大のメリットを発揮します。そのためには確定申告が必須。

しかしそうは言っても確定申告は非常に面倒ですよね。帳簿の記入、領収証の整理、慌ててやってしまう事による計算ミス・・・。これでは時間がいくらあっても足りません。

そんな確定申告を、自動で帳簿入力し、そのまま提出資料に出来るという非常に便利な会計ソフトを最後に2つご紹介いたします。いずれもユーザー数が非常に多く、今までに確定申告が受理された実績もある、優秀なソフトです。

まずは、やよいの青色申告オンライン。無料で始められてすぐに書類作成ができるおすすめのサービスです。

これを使うと使わないでは、帳簿記入に関わる時間が圧倒的に違います。どうせなら余った時間をもっと他の事に使いたいですよね。

会計ソフトを使用する事で、より精度高く確定申告が行えますので、こわーい税務署からの問い合わせを気にせず、枕を高くして眠れるようになりますよ。時短と不安からの解消、これが無料で始められるのはお得すぎますね!



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